一、深入学习领会中央金融工作会议精神

　　2023年10月30日举行的中央金融工作会议是在全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期召开的一次重要会议，习近平总书记在中央金融工作会议上的重要讲话，总结了党的十八大以来金融工作，分析了金融高质量发展面临的形势，部署了当前和今后一个时期的金融工作，科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，是习近平经济思想的重要组成部分，是马克思主义政治经济学关于金融问题的重要创新成果，标志着我们党对金融本质规律和发展规律的认识达到了新的高度，为新时代新征程推动金融高质量发展指明了前进方向，激发了信心动力。我们要原原本本、持续深入学习领悟中央金融工作会议精神，坚决做到带头学、带头悟，积极通过“三会一课”、主题党日等形式，认真学习相关文件精神，深刻领会会议提出的新思想新论断，将学习中央金融工作会议精神与学习习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来，坚定不移走中国特色金融发展之路，为加快建设中国特色现代金融体系凝聚共识。

　　二、深刻把握中央金融工作会议精神丰富内涵

　　金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。党中央把马克思主义金融理论同当代中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，努力把握新时代金融发展规律，持续推进我国金融事业实践创新、理论创新、制度创新，奋力开拓中国特色金融发展之路。本次中央金融工作会议是在全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期召开的一次重要会议，对于金融明确自身定位、实现本源功能、理清发展思路、找准前进方向、发挥积极绩效、弥补风险短板、丰富创新维度、增强竞争实力、提振市场信心起到了重要作用。会议所提出的走中国特色金融发展之路必须具备的“坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，坚持在市场化法治化轨道上推进金融创新发展，坚持深化金融供给侧结构性改革，坚持统筹金融开放和安全，坚持稳中求进工作总基调”“八个坚持”，更是我们今后一段时期干事创业的重要指引。

　　我国作为世界第二大经济体，能够保持经济社会健康发展，从根本上靠的是党中央在经济社会发展中把握方向、谋划大局、定制政策、促进改革的领导核心作用。我们要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，持续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持稳字当头、稳中求进，坚决把以人民为中心的价值取向贯穿到做好金融工作的全过程和各方面，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。我们要清醒认识服务实体经济是本职工作，在总行党委的领导下坚持稳中求进的总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，锤炼防范化解风险的能力和本领，紧紧围绕服务中国式现代化中心任务、高质量发展首要任务、构建新发展格局战略任务干事创业，为做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章不懈奋斗，以实际行动助力实体经济发展。

　　三、实干笃行为“养老金融”大文章增光添彩

　　党的十八大以来，金融部门深化对金融本质和规律的认识，将服务实体经济作为金融业立业之本，金融服务实体经济的质效不断提升，在我国打赢脱贫攻坚战，实现第一个百年奋斗目标作出了重要贡献。置身国家五篇大文章中的养老金融领域，我们更要实干笃行，不断为“养老金融”大文章增光添彩。

　　一是要深耕国家战略，做强本职工作。养老金融是践行中央积极应对人口老龄化战略的重要体现，也是体现大行担当、履行社会责任的重要途径。我们要在投资、研究、营销、风控、系统等方面深耕细作，积极开展部门联动，广泛汇聚全行各条线资源，努力为客户提供专业、高效、全方位的金融服务。要用好受托年金基金信用风险管理体系和信用风险筛查机制，织牢织密受托风险防控网，为年金基金保值增值保驾护航。

　　二是要聚焦发展方向，磨砺业务技能。养老金融业务的特点决定了人才需要兼具客户服务能力与业务专业性，需要与客户长期陪伴，共同成长。要深刻认识到专业技能是养老金融发展的重要根基，以此为目标，持续加强养老金专业队伍建设，通过“空中课堂”、养老金大讲堂、专业业务培训以及分行“以工代训”等模式，努力培养“客户信任、专业过硬”的复合型人才，不断提升队伍专业化水平。

　　三是要围绕客户需求，全面提升竞争力。养老金业务部自主研发“工银e养老”，为企业提供全流程、定制化、全渠道、便捷化的企业年金管理服务，为个性化受托服务的创新发展开了个好头。在写好“养老金融”大文章的征程中，我们更要牢固树立客户高于一切的受托服务理念，用高质量的受托服务不断满足、引导客户需求，培养客户对我行依赖度与忠诚度。积极发挥岗位职责，持续开展分层服务模式，通过总分联动机制，在兼顾客户服务专业性的同时，协助分行做好属地服务。持续推进集中运营工作，保障服务质效，提升客户满意度。